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提高解决问题的能力,做解决问题的能手

发表时间:2020-11-08 16:23


几乎所有的工作都需要一些分析和解决问题的能力,一个称职员工的标志就是具有独立解决问题的能力。善于寻找有效方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜职场的根本,更是一个企业保持旺盛竞争力的根本保证。

一名员工的工作能力如何,关键要看他能不能善于发现问题、分析问题、解决问题。最优秀的员工是最能解决问题的人!

在企业的经营和发展过程中,总会遇到各种各样的问题,这是不可避免的。因此,公司迫切需要那种能及时解决问题的员工。

企业发展的程度取决于员工解决问题能力的高低。一个人最大的价值,就是解决问题的能力。不管你的智商有多高,如果没有解决问题的能力,就很难成为最受企业欢迎的人。

人才已经成为企业取得竞争优势的关键,而人才的价值又体现在解决问题的能力上。一个人才的竞争力必须表现为卓越的解决问题的能力,否则是一文不值的。因此,一流员工必须具备解决问题的能力,解决工作中的问题是我们的基本职责和素养。

“企业是什么?企业就是不断遇到问题和不断解决问题的地方!一个员工的核心竞争力,就是他善于解决问题的能力!

一个优秀的员工,不仅不能害怕问题,而且要喜欢问题。因为我们能通过解决问题,不断给自己创造发展的机会。

工作就是解决问题,解决问题是自己的职责,把问题留给上司就意味着工作不力。当我们在工作中遇到问题时,如果我们不正视它,不设法解决,它往往会给我们带来更大的压力。与其动心思琢磨怎么逃避问题,不如把这种心机和才智运用到寻找解决办法上。

一则小故事:

某公司从二手市场买回的一台进口机器出了故障,这台机器的内部结构很复杂,必须弄清其内部结构和原理,才能修好,再投入使用。这台机器有一个由 100 根弯管组成的密封部件,技术部门的人总是搞不清每一根弯管各自的入口与出口,又没有图纸资料可以查阅,这令他们束手无策。

技术部负责人把单位的工程师、技术员、技工之类的人都召集起来攻关,集思广益,希望能想出个简单易行的方法。

大伙凑在一起,把各自的点子,以及一些稀奇古怪的想法都献了出来,虽然有的办法可行,但实施起来很麻烦;有的办法简单,但付出的时间和代价却很高。总之,还没有一个理想的办法。

有人提出建议:“办法都想尽了,干脆把这些方法汇总,交给老总,让老总来定夺吧。”

技术部负责人不同意,他说:“这是我们技术部门的事,如果想不出办法,就把问题踢给老总,那老总要我们这些搞技术的人有何用?再说,老总有老总要考虑的事,还是不要麻烦他了。我们一定能想出一个可行的办法来解决这个难题。

说着,一边鼓励大家继续开动脑筋,一边从怀里掏出一支烟点上。望着从自己嘴里吐出的烟雾,突然来了灵感,他兴奋地说:“有了,办法想出来了!”

技术部负责人叫人找来两支粉笔,他深深地吸上一口烟,然后对着一根管子往里喷,并让人在这根管子的入口处标注“1”,看到哪个出口冒烟,就让人在那里也标上“1”。一根一根的管子都采取这样的办法来分辨,不到 2 个小时,100 根弯管的入口和出口便搞清楚了。

一个看似复杂的问题,用这么一个土办法,就轻而易举地解决了。

善于寻找有效方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜职场的根本,更是一个企业保持旺盛竞争力的根本保证。

一个一流员工在遇到问题时,会想尽办法去攻克它,而不是把它交给上司,工作的过程就是不断解决问题的过程。工作能力强的员工,必定是一个善于解决难题的员工,他们用智慧给自己创造了未来。

1.在工作中,你解决问题的能力如何?

2.你打算如何去提升自己解决问题的能力?




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